Coca-Cola Music Experience se celebrará el viernes 1 de septiembre y el sábado 2 de septiembre.
Celebraremos el Festival Coca-Cola Music Experience en el recinto de CAJA MÁGICA, en Camino de Perales nº 23. 28041 – Madrid.
A partir de los 5 años de edad será obligatorio adquirir una entrada para poder asistir al festival. Recuerda que es aconsejable poner a los niños pequeños protección para los oídos (auriculares de aislamiento o similar) ya que la música puede estar alta para ellos en algunas áreas del recinto.
Podrás adquirir tus entradas en Imáseme Tickets, a través de la app de Coca-Cola, Ticketmaster, El Corte Inglés y Wegow.
Solo se permite una compra por usuario. Se ha establecido un límite máximo de 10 entradas por compra; y un límite máximo de 2 entradas por compra para las entradas de Movilidad Reducida.
Te arriesgas a que no sea válida y no puedas entrar. Nuestra recomendación para evitar cualquier problema es que únicamente compres tus entradas en el punto de venta autorizado.
La organización no garantiza la autenticidad de la entrada si no ha sido adquirida en el único punto de venta oficial (Imáseme Tickets), y, por lo tanto, no se responsabiliza de dicha compra; además de que corres el riesgo de que el precio sea superior al oficial.
No, no se realizarán compras telefónicas por motivos de seguridad y protección de datos.
Una vez adquirida la entrada, no será cambiada ni devuelto su importe, excepto en caso de cancelación del evento. La devolución, en caso de cancelación, podrá ser efectuada por la organización dentro de un plazo no superior a treinta días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación. Si la suspensión se realiza una vez transcurrida más de la mitad del espectáculo, no habrá lugar a devolución alguna.
Es importante señalar que no se devolverá el importe de la entrada en caso de cancelación del festival debido a malas condiciones climatológicas, desastres naturales, cierre del espacio aéreo español u otras causas de fuerza mayor no dependientes de la organización del festival.
Cualquier duda o consulta que tengas con respecto a tu entrada o sobre el festival, puedes comunicarte a través del correo ticketing@imaseme.com
Puedes mandar un correo a ticketing@imaseme.com con tu consulta junto a tu nombre y apellidos, email desde donde se realizó la compra, referencia, fecha de nacimiento y DNI. Te haremos llegar la misma entrada con código QR modificado, lo que anulará por defecto la anterior para que no pueda ser usada.
Nuestra política oficial sobre entradas recoge que el comprador asume toda la responsabilidad si la entrada presenta indicios de falsificación, duplicación, rotura o manipulación.
La organización se reserva el derecho a denegar el acceso al evento al portador de entradas ilegibles, falsas, duplicadas o adquiridas ilícitamente, y de la puesta en marcha de medidas legales, sin que el comprador ostente derecho alguno a compensación o indemnización alguna por este hecho.
Este año el registro de tus entradas estará disponible desde el inicio de la venta, una vez realices el proceso de compra, podrás registrar tus entradas.
El registro es obligatorio para poder acceder al recinto y conseguir tus entradas al Festival. La solicitud de datos se rige como medida de seguridad a todos los menores que asistirán al festival por si hubiese que contactar con alguno de los asistentes o notificar a las autoridades sanitarias competentes ante cualquier incidente.
- Accede a https://registro.cocacola.es/ y regístrate en la web de Coca-Cola o inicia sesión si ya tienes cuenta.
- Pon la referencia de tu compra en el buscador que viene reflejado en tu email de confirmación de compra.
- Rellena los datos de cada uno de los asistentes y guarda los datos.
Los asistentes mayores de edad podrán acceder con esa entrada nominal que se generará una vez realizado el registro.
Los asistentes de 14 a 17 años (ambos incluidos)mayores de 14 años, deberán presentar la entrada nominal y haber identificado previamente en el registro los datos de un representante legal.
Los asistentes menores de 14 años, además de presentar la entrada nominal, tendrán que ir acompaños de un adulto para poder acceder al Festival. El acompañante no tiene por qué ser el responsable legal, pero deberá haberse registrado como acompañante del menor.
Los datos del registro podrán ser modificados hasta semanas antes del evento. Se comunicará con antelación la fecha máxima de modificación. Una vez finalizado el tiempo, se enviarán las entradas del festival al mismo email de compra, no pudiendo hacer más cambios en la información de los asistentes.
En caso de querer modificar los datos de tu registro una vez expirado el tiempo de modificación por alguna incidencia u error justificable, deberás ponerte en contacto directamente con ticketing@imaseme.com y te confirmaremos de vuelta si es posible realizar dicho cambio en los datos de los asistentes.
MPORTANTE: El email de confirmación de tu registro no se enviará hasta que no se hayan completado todos los campos requeridos en el registro.
¿Has comprobado tu carpeta de spam? Si aun así no has recibido tu email de confirmación, puedes acceder a la página de registro y volver a hacer clic en el botón “recibir entradas por correo”.
Recuerda que las entradas se enviarán al email utilizado en la compra, no en el email de registro de Coca-Cola.
Si aun así sigues teniendo problemas para recibir el mail, puedes enviarnos un correo a ticketing@imaseme.com con tu consulta o incidencia, junto con tu nombre y apellidos, el email desde donde se realizó la compra, la referencia de compra, tu DNI y fecha de nacimiento.
Todos los asistentes tendrán que intercambiar su entrada por una pulsera, una vez se valide la entrada, en la zona de intercambio de pulseras para acceder al festival.
Se empulserará en el momento del intercambio, no se entregarán pulseras en mano. Si la pulsera presenta indicios de falsificación, duplicación, rotura o manipulación, la organización se reserva el derecho de denegar el acceso al evento.
Como todos los años, una vez se acerque la fecha del evento, informaremos a todos los compradores sobre el día en que podrán recoger la pulsera del festival según la tipología de compra (abono o entrada de día) para evitar colas de larga espera el día del festival.
No. Se empulsera en el momento del intercambio tras validar la entrada y no se podrán recoger las pulseras de otras personas que no sea la tuya. Es muy importante que lleves tu DNI puesto que la organización podrá solicitarlo durante el proceso de validación e intercambio si lo considera necesario; así como tu entrada de CCME que hayas comprado.
Te dejamos aquí todas las opciones para que elijas la que mejor te venga para llegar al recinto:
Metro:
La estación de Metro más próxima a la Caja Mágica es San Fermín – Orcasur (línea 3) ubicada a unos 700 metros de la entrada al recinto, por un recorrido bien señalizado. Otra de las opciones disponibles es la estación 12 de Octubre.
El horario de funcionamiento del servicio es de 6 a 1:30 horas.
Cercanías:
Si decides ir en tren de Cercanías, las estaciones más próximas son Orcasitas o Doce de Octubre (línea C-5) desde donde se tardan unos 15-20 minutos andando hasta Caja Mágica.
El horario general de servicio es de 5:30 h a 23:30 h.
Bus:
EMT
A escasos metros a pie del evento, pasan varias líneas de EMT Madrid, en la parada de la Glorieta de San Martín de la Vega:
- Línea 23: Plaza Mayor – El Espinillo
- Línea 78: Embajadores – San Fermín
- Línea 123: Legazpi – Villaverde bajo
- Líneas nocturnas N12.
AUTOBUSES INTERURBANOS
También pasan cerca varías líneas interurbanas que efectúan parada en la Avenida de Andalucía, junto a la boca del metro de San Fermín-Orcasur, a 10-15 minutos del evento:
- Línea 411: Perales del Río.
- Línea 421: Pinto.
- Líneas 422 y 424: Valdemoro.
- Líneas 447 y 448: Getafe.
Coche:
Si el medio de transporte utilizado es el coche, estos son los accesos para la Caja Mágica:
- Si se circula por la M-30, la salida a tomar es la de Calle Embajadores
- En caso de hacerlo por la M-40 en cualquiera de sus sentidos, se deben seguir las indicaciones para el Parque del Manzanares e incorporarse a la Calle de Embajadores.
Se tendrán que tener en cuenta los posibles cortes de tráfico que se realicen de cara al evento.
Claro, podrás aparcar en los alrededores bajo tu responsabilidad. En ningún caso se podrá acceder al recinto con ninguno de ambos.
- DNI original y vigente
- Pasaporte original y vigente
- NIE original y vigente
Se podrá acceder con un bocadillo/sándwich para consumo propio además de una botella de agua de 0,5 litros sin tapón por persona.
Está permitido el acceso al recinto con comida para niños menores de 8 años, siempre y cuando se porte en un recipiente de plástico o similar, nunca en tarros de cristal, metal o similares.
Sí, siempre y cuando sea un tamaño estándar y no tamaño grande que pueda ocasionar algún problema en el acceso. En ningún caso puede exceder los 20 litros.
Sí, siempre y cuando sea una cámara compacta. Está prohibido entrar al festival con grabadoras de audio, de vídeo y/o cámaras fotográficas profesionales (réflex o teleobjetivo).
No, no está permitido entrar con animales de ningún tipo, excepto perros guía para personas con discapacidad. En ese caso, se pedirá la documentación precisa.
Se denegará el acceso al recinto a las siguientes personas:
- A todo aquel que no porte su correspondiente entrada o cuya pulsera esté rota o presente signos de manipulación.
- A todo aquel que esté bajo los evidentes efectos de bebidas alcohólicas, sustancias estupefacientes, psicotrópicas, estimulantes o análogas.
- A todo aquel que se comporte de manera violenta y/o que puedan producir molestias al público o usuarios que puedan alterar el normal desarrollo del festival.
En cualquier punto de venta de bebida o comida (barras y foodtrucks) solo se podrá pagar con la pulsera cashless. Es el sistema más rápido, sin colas y 100% seguro.
Cuando llegues al recinto (o el día de pre-pulsereo), te escanearemos la entrada (impresa o en el móvil) y te daremos tu pulsera cashless asociada a tu entrada.
Una vez tengas tu pulsera, podrás recargarla directamente en el recinto, pagando con tarjeta en cualquiera de los puntos habilitados para ello o con efectivo en una de las casetas cashless. Después, podrás usar tu pulsera cashless en los puntos de venta de comida o bebida.
No, la pulsera es totalmente gratuita al canjear tu entrada y no lleva asociado ningún otro coste. La obtendrás a tu llegada y va incluida con tu entrada o abono.
Para saber el saldo que tienes disponible en tu pulsera, podrás preguntar en todo momento en cualquier punto de recarga o punto de venta.
Sí, una vez finalizado el festival, podrás recuperar la totalidad del dinero que hayas recargado y que haya quedado en tu pulsera sin utilizar, sin ningún tipo de coste de gestión. Recuerda conservar tu pulsera, necesitarás el código que hay en la parte trasera
del chip.
El plazo para solicitar la devolución online de saldo sobrante se habilitará desde el 3 de septiembre a las 01:00h hasta el 2 de octubre a las 23:59 h.
Solo se podrá realizar la petición de devolución de saldo de forma online en la web del festival a través de este link:
https://reembolsocashless.com.br/Form/Index/cocacolamusicexpe
Sí, el festival cuenta con baños en distintos puntos del recinto. Ten en cuenta que seremos muchos haciendo uso de ellos, por lo tanto, tras su uso intenta dejarlo tal y como te gustaría encontrarlo.
Si necesitas atención médica y/o de seguridad, habrá puntos debidamente señalizados a los que podrás acudir en caso necesario.
Además, habrá personal de seguridad identificado que se encontrará en múltiples puntos del recinto.
No, como todas las ediciones de CCME, está lleno de sorpresas y grandes experiencias. ¡No te lo puedes perder!
Sí, el festival cuenta con un área de restauración que te ofrecerá distintas opciones para comer y cenar, además de una zona para que puedas comer/cenar cómodamente.
El recinto contará con distintos puntos de reciclaje para que puedas arrojar tu basura y respetes el medio ambiente. Por favor, no arrojes basura al suelo, intentemos que COCA-COLA MUSIC EXPERIENCE sea un recinto limpio y cómodo para todos.
Sí, habrá una zona habilitada y elevada dentro del recinto reservada exclusivamente para ello. El personal de la organización les indicará e informará de todo lo necesario. Asimismo, tendrán entrada accesible preferente, parking adaptado y cercano a la entrada, barras rebajadas, baños para PMR y una zona de atención preferente en el área de restauración.
Sí se permite acceder con un acompañante para PMR, siempre y cuando éste haya adquirido su entrada previamente.
Para poder hacer uso de esta zona de accesibilidad, será necesario presentar un certificado de discapacidad o justificación médica. Los interesados podéis enviar cualquier duda o consulta a ticketing@imaseme.com
Sí, gracias a nuestra colaboración con la Fundación Music For All se pondrá a disposición de los asistentes un préstamo de material para un mejor disfrute del festival.
Para las personas con discapacidad auditiva, dispondremos de unas mochilas vibratorias que deberán reservarse con antelación escribiendo al correo info@fundacionmusicforall.org. Es importante saber que contaremos con un número máximo de cinco mochilas por día. Además, se podrá solicitar también, bajo petición previa, un sistema de bucle magnético.
Asimismo, se interpretará en lengua de signos española y se subtitularán algunas de las actuaciones principales para garantizar unos conciertos totalmente accesibles. Indicaremos cuáles en nuestras redes sociales.
Por otro lado, las personas con discapacidad visual podrán situarse en una plataforma con buena visibilidad, utilizar los Códigos Navilens instalados por todo el recinto que audiodescribirán la información más importante, y disponer de personal de apoyo.
Para consultas respecto a las medidas de accesibilidad e inclusión implantadas en el festival llama al 604 902 730 o escribe a info@fundacionmusicforall.org
Desde la organización del festival aconsejamos llevar tu documentación, la entrada descargada, calzado cómodo y ¡MUCHA, MUCHA ENERGÍA!
Debes cuidar tu entrada. Deberás presentarla en el acceso al recinto, donde se realizará un control electrónico de la misma. La entrada debe estar con los códigos QR legibles. No entregues ni muestres la entrada a otras personas ni en redes sociales. Los controles de acceso electrónico detectarán cualquier copia, manipulación, duplicidad o falsificación.
Todos aquellos que hayan nacido en 2004 y sean beneficiarios del Bono Cultural Joven proporcionado por el Ministerio de Cultura y Deporte de España, podrán adquirir las entradas para Coca-Cola Music Experience 2023 a través del siguiente link:
https://www.wegow.com/es-es/festivales/coca-cola-music-experience-2023
*IMPORTANTE: Estas entradas son nominales y la persona que las adquiera debe ser el titular de la tarjeta prepago del Bono Cultural Joven. Es imprescindible que el nombre y DNI introducidos en el proceso de compra coincidan con los del titular de dicha tarjeta.
Es muy sencillo, si has nacido en el 2004 puedes solicitar tu bono aquí:
https://beneficiarios.bonoculturajoven.gob.es/
Necesitarás:
- Ordenador con internet / DNI o Certificado electrónico / Clave pin.
- También lo puedes solicitar en correos rellenando el formulario que aparece en la misma web de arriba y presentándolo en cualquier oficina.
- Tienes tiempo hasta el 31 de Octubre para solicitarlo.
La ayuda que el Ministerio de Cultura y Deporte da para gastar en entradas y abonos para artes escénicas y música en directo es de 200€. Por esta razón se ha limitado la compra a un máximo de 3 entradas por mail de compra.
Utiliza tu tarjeta prepago del Bono Cultural Joven para adquirir tus entradas. Recuerda que dispones de un máximo de 200€, no podrás realizar una compra que supere ese importe
Recibirás tus entradas en PDF en el mail que especifiques en el proceso de compra. Dicha entrada es una RESERVA y no es la entrada válida para acceder a CCME.
Una vez finalizada tu compra, recibirás, en la mayor brevedad posible, un email de confirmación a través de ticketing@imaseme.com donde vendrá indicado el link para registrar las entradas al evento con el nombre de cada uno de los asistentes.
